প্রাইভেসি পলিসি

KG99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পলিসি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি।

সূচিপত্র

তথ্য সংগ্রহের ধরন

প্রাথমিক তথ্য

রেজিস্ট্রেশনে প্রয়োজন: নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল, ইমেইল, ঠিকানা।

যাচাইকরণ ডকুমেন্ট

KYC এর জন্য: NID/পাসপোর্ট, সেলফি, ঠিকানা প্রমাণ।

আর্থিক রেকর্ড

পেমেন্ট মেথড, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি, ব্যালেন্স।

অ্যাক্টিভিটি লগ

বেট রেকর্ড, গেম প্রেফারেন্স, বোনাস ব্যবহার।

সিস্টেম ডেটা

IP, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার, কুকিজ।

কেন তথ্য প্রয়োজন

সেবা পরিচালনা: একাউন্ট, পেমেন্ট, বেট ম্যানেজমেন্ট।

নিরাপত্তা: বয়স যাচাই, ফ্রড প্রতিরোধ, AML কমপ্লায়েন্স।

কাস্টমাইজেশন: গেম সাজেশন, পার্সোনালাইজড অফার।

যোগাযোগ: আপডেট, প্রমোশন, সাপোর্ট।

শেয়ারিং পার্টনার

পেমেন্ট: বিকাশ, নগদ, রকেট
গেম: Evolution, Pragmatic, Jili
ভেরিফিকেশন: KYC প্রোভাইডার
স্টোরেজ: AWS, Google Cloud
অ্যানালিটিক্স: Google Analytics
আইনি: কর্তৃপক্ষের অনুরোধে

করি না: বিক্রয়, স্পাম, অনুমতি ছাড়া শেয়ার।

সুরক্ষা প্রযুক্তি

এনক্রিপশন: SSL 256-bit, AES-256, bcrypt হ্যাশিং।

নেটওয়ার্ক: ফায়ারওয়াল, DDoS প্রোটেকশন, IDS।

অ্যাক্সেস: রোল-বেসড কন্ট্রোল, 2FA, লগিং।

কুকিজ নীতি

প্রয়োজনীয়: সাইট চালাতে (বাধ্যতামূলক)
পারফরম্যান্স: স্পিড ট্র্যাক
ফাংশনাল: সেটিংস সংরক্ষণ
মার্কেটিং: টার্গেটেড অফার (অপশনাল)

ব্রাউজার বা সাইট সেটিংস থেকে কন্ট্রোল করুন।

ব্যবহারকারী অধিকার

দেখুন: আপনার ডেটা (৩০ দিনে কপি)
সংশোধন: ভুল তথ্য ঠিক করুন
মুছুন: একাউন্ট ডিলিট (আইনি রেকর্ড ৫-৭ বছর)
ডাউনলোড: CSV/PDF ফরম্যাটে
অপ্ট-আউট: মার্কেটিং বন্ধ

রিকোয়েস্ট: [email protected] (৭২ ঘণ্টা স্বীকৃতি, ৩০ দিন সম্পন্ন)

সংরক্ষণ সময়সীমা

ডেটা	সময়
অ্যাক্টিভ একাউন্ট	ব্যবহার পর্যন্ত
ইনঅ্যাক্টিভ	১২ মাস (আর্কাইভ), ১৮ মাস (ডিলিট)
ক্লোজড	৫ বছর (AML)
ট্রানজেকশন	৭ বছর (ট্যাক্স)
KYC	৫ বছর
মার্কেটিং	৩০ দিন
লগ	৯০ দিন

১৮+ নীতি

KG99 শুধু প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নাবালক পাওয়া গেলে: একাউন্ট বন্ধ, ডেটা ডিলিট (৩০ দিন), ডিপোজিট রিফান্ড।

রিপোর্ট: [email protected]

ক্রস-বর্ডার ট্রান্সফার

সার্ভার লোকেশন: সিঙ্গাপুর (প্রাইমারি), আয়ারল্যান্ড (ব্যাকআপ), ভারত (পেমেন্ট)।

সব ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড এবং GDPR মেনে চলে।

ব্রিচ প্রোটোকল

সিকিউরিটি ইনসিডেন্টে: ৭২ ঘণ্টায় নোটিফিকেশন, রেগুলেটর রিপোর্ট, প্রতিরোধ ব্যবস্থা।

আপনার দায়িত্ব: পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, 2FA চালু, একাউন্ট মনিটর।

আপডেট নীতি

পলিসি পরিবর্তনে ইমেইল/SMS নোটিশ। বড় পরিবর্তনে ৩০ দিনের নোটিশ পিরিয়ড।